Tus clientes ya te conocen. Que vuelvan.
En Grabit preparamos y gestionamos emails y automatizaciones para que tus clientes y contactos vuelvan a pedir cita, repitan o te recomienden. Solo a quien puede recibirlos y con cada envío medido.
- Te respondo yo en 24 h laborables
- Sin permanencia
- Lista y herramienta a tu nombre
3 señales de que tus emails no te están trayendo clientes
Si ya envías emails, compruébalo. Si aún no, son los errores que evitamos desde el primer día.
El mismo email para todos
Una newsletter general a toda la lista: a casi nadie le interesa todo, y muchos acaban dándose de baja o ignorándolo.
Tus emails acaban en spam
Sin el dominio bien configurado, Gmail y otros proveedores pueden mandarlos a spam o rechazarlos.
No sabes qué te traen
Ves aperturas, pero no cuántas citas, presupuestos o compras vienen de cada envío.
Emails que se miden en citas y ventas, no en aperturas
El email puede ser uno de los canales más eficientes para volver a hablar con quien ya te conoce: clientes, pacientes o contactos que pidieron información y no contrataron.
- 01Clientes que vuelvenRecordatorios de revisión, mantenimiento o renovación en el momento justo.
- 02Contactos que no se pierdenSeguimiento automático para quien pidió presupuesto y no respondió.
- 03Más recomendaciones y reseñasUn email tras el servicio para pedir opinión o recomendación.
- 04AutomáticoLo que se repite se programa una vez y funciona solo.
- 05Un informe que se entiendeCada mes: envíos, clics, bajas y contactos o citas que han llegado.
Puesta en marcha: la base de todo
Todo cliente empieza aquí. Antes de enviar nada, hay que ordenar tu lista con base legal, configurar bien tu dominio y preparar los primeros envíos automáticos.
Puesta en marcha
¿Necesitas más de un servicio? Propuesta conjunta
- 01Reunión de inmersiónTu negocio, tus tipos de cliente y en qué momentos tiene sentido escribirles.
- 02Herramienta y dominioPlataforma de envío a tu nombre y dominio autenticado para no acabar en spam.
- 03Lista ordenadaContactos importados y separados por tipo, solo los que pueden recibir tus emails.
- 04Plantilla y formularioPlantilla con tu marca y formulario de suscripción en tu web.
- 05Primeras automatizacionesPor ejemplo: bienvenida, recordatorio de revisión o seguimiento de presupuestos.
Una propuesta adaptada a tu negocio
Antes de darte una cifra reviso cuántos contactos tienes, de dónde vienen, qué vendes y qué momentos de tu cliente se pueden automatizar.
Plataforma de envío
La herramienta de email (por ejemplo, Brevo o Mailchimp) va a tu nombre y la pagas tú. Su precio depende sobre todo de cuántos contactos y envíos tengas.
Te recomiendo la que mejor encaja con tu volumen; algunas tienen planes gratuitos con límites.
Gestión de email marketing
Una cuota mensual según el número de envíos y automatizaciones. Incluye el trabajo de los especialistas y la coordinación del proyecto. Te la doy cerrada en la propuesta, con lo que incluye y lo que queda fuera. Sin permanencia.
- Redacción y diseño de los envíos del mes
- Mantenimiento y mejora de automatizaciones
- Limpieza de la lista y gestión de bajas
- Informe mensual: envíos, clics, bajas y contactos
Ver el alcance exacto
- Envíos: campañas al mes y automatizaciones: la cantidad se fija en la propuesta.
- A quién: solo a quien puede recibir tus emails: personas que se suscribieron o clientes a los que escribes sobre servicios parecidos a los que ya contrataron, siempre con opción de baja. Nunca listas compradas.
- Dominio: configuración de SPF, DKIM y DMARC con tu proveedor, y baja en un clic en los envíos comerciales.
- Medición: clics, respuestas, bajas y contactos o citas. Las aperturas son orientativas: algunos programas de correo las cuentan aunque no se haya leído el email.
- Textos e imágenes: los redactamos con tu información; las fotos, tuyas o de bancos de imágenes con licencia.
- Al terminar: la herramienta, la lista, las plantillas y las automatizaciones son tuyas.
Te preparo una propuesta conjunta, por escrito
Si necesitas varios canales, te envío una sola propuesta con qué trabajo se comparte, qué añade cada canal, cuánto pagas al empezar, cuánto cada mes y qué pasa si después dejas uno de ellos.
La gestión mensual empieza con los primeros envíos y no tiene permanencia. La herramienta de envío se paga aparte, directamente al proveedor.
De "mandar una newsletter" a saber qué te trae, en 4 pasos
Un interlocutor para ti. Un especialista para cada parte.
Soy Gabriel, fundador de Grabit Digital, en Bilbao. Me encargo de la revisión inicial, la propuesta y la coordinación del proyecto, y reviso cada entrega antes de que te llegue.
La ejecución la hacen especialistas independientes en email marketing y automatizaciones, elegidos según lo que necesita cada proyecto. Tú hablas con una sola persona y no tienes que coordinar a nadie.
Antes de que me lo preguntes
¿Quién hará el trabajo?
La revisión y la propuesta las preparo yo, Gabriel. Cuando apruebas el proyecto, la ejecución la hace un especialista en email marketing, elegido para tu caso. Yo coordino el proyecto, reviso cada entrega y sigo siendo tu contacto. Las cuentas y los datos quedan a tu nombre.
¿Puedo enviar emails a todos mis contactos?
No a todos. Puedes escribir a quien se suscribió dando su consentimiento y a tus clientes sobre servicios parecidos a los que ya contrataron, siempre con opción de darse de baja. En la revisión vemos qué parte de tu lista se puede usar. Si tienes dudas legales concretas, consúltalas con tu asesor.
¿Me sirve si tengo pocos contactos?
Depende de lo que valga un cliente para ti. Con unos cientos de clientes y un servicio que se repite (revisiones, mantenimientos, renovaciones), las automatizaciones pueden tener sentido. Te lo digo en la revisión.
¿Cuánto cuesta la herramienta?
Depende del proveedor y de cuántos contactos y envíos tengas; algunas tienen plan gratuito con límites. La pagas tú directamente y te recomiendo la que encaja con tu caso.
¿Puedo comprar una base de datos?
No trabajamos con listas compradas. Además de los problemas legales, suelen acabar en spam y estropean la reputación de tu dominio.
¿Qué medimos exactamente?
Clics, respuestas, bajas y, sobre todo, contactos, citas o ventas que llegan de cada envío. Las aperturas solo como referencia, porque algunos programas de correo las cuentan sin que el email se haya leído.
¿Puedo contratar solo los envíos mensuales?
No. La puesta en marcha es el primer paso para todos: sin el dominio bien configurado y la lista ordenada, los emails pueden acabar en spam.
¿Hay permanencia?
No. La puesta en marcha se paga una vez y la gestión es mensual, sin permanencia.
¿A nombre de quién está todo?
La herramienta, la lista de contactos, las plantillas y las automatizaciones están a tu nombre.
Te digo cómo recuperar clientes con tu propia lista. Gratis y por escrito.
Si ya envías emails, reviso tus envíos y tu configuración. Si aún no, te digo qué automatizaría primero. Tú decides si seguimos.
- Revisión de tu lista, tus envíos y tu dominio
- Las 3 automatizaciones con más impacto
- Sin compromiso y sin spam